» Doprava a platba

Věnujte prosím pozornost informacím na konci článku:

V tomto kroku volíte způsob dopravy (doručení zásilky).

Možnosti dopravy pro ČR

  • Osobní odběr v lékárně Řepy - zdarma
  • Osobní odběr Zásilkovna pouze do 10 kg
  • GLS pro ČR hodinové doručení, avizace

Možnosti dopravy pro SK

  • Osobní odběr Zásilkovna pouze do 10 kg
  • GLS pro SK hodinové doručení, avizace

Možnosti dopravy pro EU

  • GLS pro EU hodinové doručení, avizace

Možnosti platby

Druh platby:Poznámky:
HotověPři osobním vyzvednutí zboží v lékárně Řepy, Žufanova 1114/1, P6, 7:30 - 18:00 (vždy zašleme informační email s konkrétním termínem odběru)
Hotově dobírkouPři přebírání zboží od doručovatele
Platební bránou on-line, prostřednictvím platební karty nebo rychlým bankovním převodem prostřednictvím platební brány Gopay.

Platba kartou:

  • číslo platební karty
  • jméno a příjmení držitele karty
  • datum ukončení platnosti karty
  • CVV2/CVC2 – poslední trojčíslí předtištěné na podpisovém proužku vaší karty

Platba přes bankovní tlačítko:

Po zakoupení zboží zvolíte banku, kliknete na její logo a potvrdíte platbu. Přihlásíte se do banky přes váš internetbanking. Všechny údaje najdete předvyplněné, stačí je zkontrolovat a potvrdit podle pokynů banky. Automaticky budete přesměrováni zpět na e-shop.
Bankovním převodemNa email vám dorazí instrukce pro platbu bankovním převodem. Po připsání platby na náš účet expedujeme zboží (na tentýž email dostanete daňový doklad).

Přehled možností platební brány GOPAY pro zákazníky v ČR a SK:

  • Bankovní převod
  • Platba na dobírku
  • Platba platební kartou
  • Paypal
  • Bankovní aplikace (KB, ERSTE, Raiffeisen Bank a další)

Možnost výběru měny umožňuje přístup k bankovním službám v Eurech (pouze pro Slovenské zákazníky):

Co to je platební brána GOPAY?

Platební brána Gopay je zprostředkovatel online platby. Pro interakci s platební bránou nepotřebujete osobní účet u platební brány. Jedná se tedy o poskytovatele finančních služeb různých obchodních finančních společností na trhu. Nabízí platby kartou nebo bankovní aplikace Vaší banky.

Platební brána se otevře po dokončení objednávky a zobrazí se Vámi vybraná platba. Pokud se spletete je možné se vrátit a vybrat jinou dostupnou platbu z nabídky plateb.

Co dělat když nastane chyba platby?

V první řadě vás budeme kontatovat a pošleme vám odkaz pro znovu otevření online platby. Bez naší asistence můžete provést následující:

Po zavření okna platební brány s logem nejenleky uvidíte tento seznam plateb:

<prehled plateb

Je možné opětovně kliknout na Vámi preferovanou platbu a platební brána se znovu otevře.

Pokud nedojde ani v tomto kroku k dokončení platby, máte ještě jednu možnost jak se k platbě dostat (platí pro registrované zákazníky).

Přihlašte se do svého účtu na nejenleky.cz - vpravo nahoře vidíte své jméno po přihlášení do eshopu.

  1. Poté stačí kliknout na Vaše jméno.
  2. Otevře se Vám můj účet.
  3. Zde vyberte možnost historie a detaily mých objednávek.

Klikněte na historie a detaily mých objednávek a zobrazí se Vám detail objednávky, kde můžete znovu kliknout na opakování platby na tlačítko "opakovat platbu přes GoPay".

detail objednavky nejenleky.cz

Následně se Vám zobrazí platební brána a můžete si vybrat vaši oblíbenou platbu.

Poté stačí jenom dokončit platbu a je hotovo. Děkujeme za nákup.